Assistant Service Clients H/F - 27

Aquila RH Rouen : l'intérim... mais avec du sens (et le sourire )

Oui, on est une agence d'intérim.Mais pas celle qui aligne les CV comme des numéros.

Ici, on échange. On t'écoute vraiment.

On apprend à connaître ton parcours, tes ambitions, tes valeurs... et ton petit grain de folie qui fait la différence.

Notre mission ?

Te dénicher LE job qui donne envie de te lever le matin.

Intérim, CDD ou CDI : ce qui compte, c'est que ça colle à 200 % avec toi.

Zéro bla-bla inutile.

Du concret. De l'accompagnement sur-mesure. De la réactivité.

Parce qu'on sait qu'un job peut changer une vie, on met tout notre coeur pour t'aider à décrocher le tien.

Aquila RH Rouen, c'est :

- Une équipe disponible et proche de toi
- Une ambiance conviviale (humour compris dans le pack)
- Un partenaire de carrière, pas un simple intermédiaire

Ici, tu n'es pas un dossier.

Tu es une pépite. Et notre rôle, c'est de te faire briller.

Vos missions

Vos missions au quotidien :

Gestion des communications :

- Répondre aux appels entrants et sortants liés aux livraisons et aux demandes clients.
- Maintenir un contact régulier avec les chauffeurs, les clients et les équipes internes.

Suivi des livraisons :

- Assurer le suivi des dossiers transport et veiller à la bonne exécution des livraisons.
- Gérer les imprévus avec efficacité et réactivité.

Service client & réclamations :

- Traiter les réclamations avec professionnalisme.
- Apporter des solutions adaptées pour garantir la satisfaction client.

Saisie & gestion administrative :

- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
- Assurer le suivi administratif des opérations de transport.

Pré-requis

Ce que nous vous proposons :

- Une mission d'intérim avec possibilité de long terme.
- Un accompagnement personnalisé par notre agence.
- Une entreprise dynamique, en plein développement.
- Disponibilité immédiate
- Permis B
- Accomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis
- 10% d'indemnité de fin de mission
- 10% d'indemnité congés payés
- Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
- Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission
- Bénéfice d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FAST

Ce poste vous intéresse ?

Postulez dès maintenant ou contactez notre équipe Aquila RH Rouen pour plus d'informations !

Profil recherché

Profil recherché :

- Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur du transport ou du service client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, logiciels transport).
- Vous avez un excellent relationnel, le sens de la communication et une grande réactivité.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12 € par heure