Coordinateur·trice Équipe Support Production H/F - 27

Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.

3ème opérateur national d'infrastructures, plus de 20 ans d'expérience, 6 000 emplois directs et indirects, 28 réseaux de fibre optique déployés et plus de 5 millions de prises FTTH contractualisées : Altitude Infra est un acteur majeur de la transformation numérique du pays.

Notre équipe est notre plus grande richesse. Nous sommes plus de 900 collaborateurs, chacun avec sa propre personnalité, son expertise et son histoire à raconter. Entreprise en croissance, il nous tient à coeur d'intégrer des contributeurs engagés pour construire ensemble les succès de demain.

Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont synonymes de richesse et de performance.Rattaché-e au pôle support production FTTH au sein de la direction Production Clients en tant que Coordinateur.trice équipe support production, vous avez pour missions principales de :

- Assurer le management de proximité de l'équipe, en veillant à l'accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs

- Piloter et optimiser la performance collective, en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels

- Suivre et analyser les indicateurs de performance, afin de proposer des actions correctives si nécessaire

- Contribuer à l' amélioration continue des processus existants, dans une logique d'efficacité et de qualité de service

- Collaborer en transverse avec les différents services internes pour fluidifier les échanges et les synergies

- Être en relation régulière avec nos clients opérateurs commerciaux, en assurant un haut niveau de satisfaction