Technicien Relation Accueil Clients H/F - Adecco

Votre mission

Adecco Evreux recherche pour son client un Technicien Relation Accueil Clients H/F basé sur Evreux.

Vos missions :

- Accueillir les usagers
- Traiter les demandes simples et complexes (courrier, email, agence en ligne et téléphoniques au besoin)
- Renseigner et enrichir la base clientèle
- Initier les demandes de rendez vous techniques ou clientèle
- Promouvoir nos différents services
- Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures
- Apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau

Egalement :
- Adapter son lieu d'accueil en fonction des besoins de services
- Participation aux formations continues organisées à Nantes
- Assurer des campagnes d'appels sortants
- Porter la politique de satisfaction client et l'appliquer

Vous serez basé à Evreux mais il est prévu d'effectuer des remplacements en accueil sur le site de CAEN dans le Calvados

Une formation obligatoire permettant l'intégration sera dispensée durant 5 à 7 jours à Nantes ( 44 - Loire Atlantique)
Votre profil

Bac, niveau Bac +2 en relation commerciale, relation client, banque, assurance.

Un véhicule de service vous sera fourni dans le cadre de vos déplacements à Caen (14 - CALVADOS ) pour assurer le remplacement de l'accueil et Nantes ( 44 - Loire Atlantique)

La mission s'effectuera sur 35 heures du lundi au vendredi.

Rémunération :

- Taux horaire selon profil
- Prime de 13ème mois
- Prime d'eau
- Tickets restaurants

Mission à pourvoir rapidement pour plusieurs mois de missions.
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

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