Responsable Hard Fm H/F - APLEONA FRANCE SAS

Intégrer Apleona c'est faire partie du groupe leader sur le marché du Facilites Management (gestion des installations) en Allemagne, Autriche et en Suisse.

Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'Euros de chiffre d'affaires et près de 40 000 salariés.

Nous gérons des biens immobiliers dans toutes les classes d'actifs dans plus de 30 pays, offrons des services d'installation et d'aménagement, et gérons et entretenons des installations. Nous soutenons également nos clients dans les processus de production et les processus secondaires.

Nous disposons d'un haut niveau d'expertise technique, orientée vers la performance et le long terme et motivée par les normes de qualité élevées de nos clients

Depuis sa création en 2017, Apleona France SAS est en croissance rapide grâce à l'acquisition de nouveaux grands comptes internationaux.

Mission générale :

Le Responsable Hard FM garantit la disponibilité, la sécurité, la conformité réglementaire et la performance des installations techniques du périmètre CRL. Il pilote les équipes techniques, la maintenance préventive et corrective, les sous-traitants ainsi que les outils de GMAO afin d'assurer la continuité des activités du site. Il contribue à la fiabilisation des équipements, à la maîtrise des risques et à l'optimisation de la performance technique et budgétaire du contrat.

Rattachement hiérarchique : Area Manager. Périmètre managérial : techniciens multitechniques et prestataires techniques. Responsabilité principale : performance opérationnelle du domaine Hard FM.

Rôle manager :

MANAGEMENT TECHNIQUE

- Encadrer les techniciens et organiser les astreintes, congés, plannings et priorités.

- Développer les compétences des équipes et transmettre les standards techniques.

- Apporter un appui technique pour les incidents complexes et les situations critiques.

- Participer au recrutement, à l'intégration et à l'accompagnement des collaborateurs.

- Réaliser les entretiens annuels et contribuer au développement des compétences techniques.

MAINTENANCE ET GMAO

- Construire et tenir à jour le planning PPM et garantir la qualité des comptes rendus d'intervention.

- Piloter les interventions préventives, correctives et conditionnelles.

- Analyser les backlogs, les pannes récurrentes et les causes racines des dysfonctionnements.

- Maintenir à jour les équipements, plans, historiques, QR codes et dossiers techniques.

- Garantir la fiabilité des données de la GMAO et la bonne traçabilité des interventions.

- Suivre les indicateurs de maintenance et mettre en place les actions correctives nécessaires.

- Faire appliquer les règles HSE, les plans de prévention et les exigences documentaires.

- Être l'interlocuteur technique du client pour les sujets Hard FM, traiter les demandes opérationnelles et remonter les risques, arbitrages et écarts contractuels.

RÉGLEMENTAIRE, TRAVAUX ET PERFORMANCE

- Planifier les contrôles réglementaires et assurer le suivi des levées de réserves.

- Piloter les contrats de maintenance, les sous-traitants, les petits travaux et les réceptions techniques.

- Suivre les pièces critiques, l'obsolescence, la vétusté des équipements et les plans d'investissement.

- Produire les KPI techniques, risques, écarts, budgets et plans de fiabilisation, puis les transmettre a l'Area Manager pour consolidation et présentation contractuelle au client CRL.

- Participer à l'élaboration du budget maintenance et assurer le suivi des dépenses.

- Veiller à l'application des exigences HSE, des plans de prévention et des procédures de sécurité.

- Participer aux audits techniques, réglementaires et clients.

Savoir-faire :

- Connaissance du Facility Management technique et de la maintenance multitechnique.

- Organisation des activités et gestion des priorités.

- Travail en mode collaboratif.

- Analyse des risques et résolution de problèmes techniques complexes.

- Management d'équipes techniques.

- Pilotage de la maintenance préventive, corrective et réglementaire.

- Maîtrise des outils GMAO et des indicateurs de maintenance.

- Gestion des sous-traitants et contrats de maintenance.

- Lecture de plans et documentation technique.

- Gestion budgétaire et maîtrise des coûts.

- Analyse des pannes et recherche de causes racines.

- Amélioration continue et fiabilisation des équipements.

- Formation en maintenance industrielle, électrotechnique, CVC, génie climatique ou équivalent.

- Expérience confirmée en Hard FM et management technique.

- Maîtrise de la GMAO, de la maintenance préventive/corrective, du réglementaire et de la sous-traitance.

- Capacité à analyser les pannes, gérer les risques techniques et proposer des solutions durables.

- Bonne communication client et aptitude à présenter les résultats techniques.

- Culture HSE, rigueur documentaire et amélioration continue.

- Autonomie, réactivité et sens du service.

• GMAO
• Diagnostic de pannes
• Amélioration continue
• Gestion du risque
• Autonomie
• Plan de prévention
• Lecture de plan
• Gestion des prestataires
• Analyse des risques
• Organisation d'activités
• Management d'équipe
• Réactivité
• Maîtrise des coûts
• Résolution de problèmes techniques
• Conformité réglementaire
• Gestion budgétaire