Les missions du poste
Le cabinet Conseil Recrutement de l'Eure accompagne un acteur industriel spécialisé dans la conception, la fabrication et l'intégration de machines de conditionnement destinées à des secteurs exigeants tels que la cosmétique, la parfumerie, la pharmacie et l'agroalimentaire.
Dans le cadre du développement de son activité après-vente et support client, notre client recrute un Responsable Support Technique / Technicien Itinérant H/F. Véritable référent technique, vous accompagnez les clients dans le diagnostic, le dépannage et l'optimisation des équipements de conditionnement. Vous assurez le support technique à distance, analysez les incidents et mettez en oeuvre les actions correctives adaptées afin de garantir la continuité de production et la satisfaction client.
À ce titre, vous réalisez les opérations de maintenance préventive et corrective sur site, diagnostiquez les pannes mécaniques, électriques, pneumatiques et automatismes, puis effectuez les réglages, essais et remises en service nécessaires. Vous intervenez également lors des mises en service de nouvelles machines, accompagnez les phases de démarrage et formez les utilisateurs à l'exploitation des équipements.
En lien étroit avec les clients, le Bureau d'Études, la Production et les équipes Projets, vous assurez le suivi technique des dossiers, rédigez les rapports d'intervention et coordonnez les actions nécessaires à la résolution des problématiques rencontrées.
Vous participez également à l'amélioration continue du service en identifiant les récurrences de pannes, en proposant des solutions de fiabilisation et en contribuant à l'organisation du support technique et du planning d'interventions.
Le poste nécessite des déplacements réguliers en France (environ 90 % du temps) ainsi que des interventions ponctuelles à l'international. De formation Bac +2 à Bac +3 en maintenance industrielle, électrotechnique, automatisme ou mécanique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en SAV industriel, maintenance itinérante ou mise en service de machines spéciales.
Vous maîtrisez le diagnostic de pannes, la lecture de plans mécaniques et de schémas électriques, ainsi que les technologies mécaniques, pneumatiques, électriques et automatismes. Une connaissance des environnements Siemens, Schneider, Omron ou Fanuc constitue un atout.
À l'aise avec les outils informatiques de suivi et de reporting, vous êtes capable de rédiger des rapports techniques précis. Un niveau d'anglais technique est apprécié.
Autonome, rigoureux et orienté client, vous faites preuve d'un bon sens de l'organisation, d'une forte capacité d'analyse et d'excellentes qualités relationnelles.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-11-2026
Compétences requises
- Maintenance de machines
- Diagnostic de pannes
- Sens du relationnel
- Reporting
- Électricité
- Amélioration continue
- Connaissances en génie électrique
- Lecture de plan
- Rigueur et méthode
- SAV
- Esprit d'analyse
- Anglais technique
- Actions correctives
- Pneumatique
- Schémas électriques
- Sens de l’organisation