Assistant - Assistante Tutélaire H/F - ATDE

Au sein d'un service de tutelles à la protection des majeurs, vous travaillerez en lien avec 2 mandataires judiciaires à la protection des majeurs (MJPM) sous l'autorité hiérarchique de l'adjoint de Direction en charge de la PJM, l'assistant tutélaire accompagne l'ensemble des démarches administratives liées à l'exercice des mandats de protection, en fonction des procédures établies et dans le respect du cadre réglementaire et participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs au sein d'une équipe pluridisciplinaire.

En collaboration permanente avec le mandataire judiciaire, vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer le dossier informatique du majeur protégé : mises à jour
- Suivre et gérer les échéances
- Suivre le maintien et le renouvellement des droits des personnes accompagnés
- Rédiger les courriers sauf ceux à destination des organismes bancaires
- Traiter les courriers (indexation)
- Classer et archiver les documents
- Répondre aux appels téléphoniques

Vos missions ponctuelles seront les suivantes :
- Assurer le remplacement de l'agent d'accueil (standard téléphonique, traitement de tous les courriers)
- Assurer le traitement des courriers sortants

Vos conditions d'exercice :
- Du lundi au jeudi de 8h00/8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00/17h30 - vendredi fin à 16h00/16h30
- Jours de récupération/ Aucun déplacement
- Poste à pourvoir immédiatement

Qualités professionnelles requises :
- Aisance relationnelle, organisation, rigueur et discrétion
- Gestion des priorités et excellente organisation
- Maitrise des outils informatiques
- Connaissance du logiciel métier UNI-T serait un plus
- Avoir des connaissances sur les droits des Majeurs protégés (accès aux droits et aux aides sociales, MDPH, retraites, mutuelle, sécurité sociale, CSS, surendettement.)
- Expérience dans l'accueil téléphonique et dans un service administratif exigé
- Niveau IV requis dans le domaine administratif
- Connaissance du secteur médico-social serait un atout

« L'ATDE agit en tant que Responsable de traitement dans le cadre du processus de recrutement. Seules les ressources humaines, la direction et les personnes autorisées par l'ATDE ou la loi pourront accéder à vos données. L'ATDE collecte des données d'identification, directement auprès de vous dans son intérêt légitime. L'ATDE conserve les données pendant une durée maximale de 12 mois. Vos données sont hébergés en France et l'ATDE garantit un niveau de sécurité adapté à la confidentialité des informations qui lui sont communiquées. L'ATDE s'engage à ne pas louer ni vendre vos données. Vous pouvez exercer vos droits auprès de Délégué à la Protection des Données : ****@****.** et exercer un recours auprès de la CNIL si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées loyalement. »

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accompagnement dans les démarches administratives,Assurer la liaison avec les services sociaux,Informer les personnes sur leurs droits et obligations

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités juridiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.