Assistante Commerciale VN - VO H/F - Bms Evreux

LE GROUPE

Groupe BMS est un acteur multi-sites de la distribution automobile premium (BMW, MINI, BMW Motorrad, BYD) implanté en Normandie et en région parisienne. En pleine croissance, nous structurons nos équipes et créons des postes à fort potentiel d'évolution.LE POSTE

Notre concession BMW & MINI, située à Evreux, recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) VN/V dynamique pour rejoindre notre équipe.

En tant qu' Assistant(e) Commercial(e) VN/VO, vous êtes en charge de la bonne constitution des dossiers administratifs de la commande à la livraison du véhicule, en veillant à maintenir un niveau élevé de satisfaction clients.

Rattaché(e) à notre Responsable Secrétariat Commercial, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes:

- S'assurer de la bonne constitution des dossiers VN / VO tout en respectant les démarches administratives obligatoires,
- Éditer et assurer la sauvegarde des documents évoqués dans les procédures et servant à la gestion commerciale,
- Assurer le secrétariat de l'activité commerciale,
- Accompagner le client dans ses démarches administratives,
- Assurer la transparence de l'information concernant les délais de livraison,
- Coordonner la communication entre la concession et le client depuis la commande à la livraison,
- Assurer le traitement des réclamations et la gestion des litiges.
- Tenir à jour les plannings de commande, de préparation et de livraison,
- Assurer la bonne gestion des encours FICO, FIVO et la gestion des CVD,
- S'assurer du règlement des primes constructeur,
- Éditer la facture client et percevoir le règlement client, des sociétés de financement.

Profil recherché

- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Rigueur et souci du détail dans toutes les missions confiées.

Titulaire d'un BTS Assistant de gestion PME/PMI.

Contrat: CDD de 6 mois (remplacement congé maternité)

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Classement des dossiers
• Veille commerciale
• Facturation