Réceptionniste d'Hôtel H/F - les Lodges de Socrate

Au coeur du Vaudreuil, Les Lodges de Socrate vous accueillent dans un cadre verdoyant où se mêlent charme, confort et modernité. Avec ses 60 chambres (hôtel et appart'hôtel), sa salle de sport, son bar convivial et son restaurant, notre établissement offre à ses clients une véritable parenthèse de bien-être.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionniste de jour à temps partiel pour renforcer notre équipe tout en offrant un rythme de travail concentré sur 3 jours (VSD).

Tes missions :

Véritable premier contact de l'établissement, tu es garant(e) de l'expérience client :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et efficacité
- Gérer les réservations, arrivées et départs
- Assurer le standard téléphonique et répondre aux demandes clients (conciergerie)
- Encaisser les prestations et gérer les opérations administratives courantes
- Veiller à la qualité et à la propreté de l'espace d'accueil
- Collaborer avec les équipes étages et petit-déjeuner
- Contribuer à l'image et à la réputation de l'établissement

Ton profil :

- Tu justifies d'une première expérience réussie en réception hôtelière
- Tu as une excellente présentation et un sens aigu du service
- Tu es autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
- Tu aimes le contact client et le travail en équipe
- Tu es polyvalent(e), réactif(ve) et volontaire
- Anglais professionnel indispensable (clientèle internationale)
- La connaissance du PMS MEWS est un plus

Ce que nous t'offrons :

- Un cadre de travail agréable et verdoyant
- Une équipe conviviale et bienveillante
- Idéal pour étudiants, complément de revenus ou équilibre de vie
- 3 jours travaillés = 4 jours de libre en semaine
- CDI à temps partiel réparti comme tel :
-> Vendredi : 07h30 - 14h
-> Samedi : 11h30 - 19h30
-> Dimanche : 07h30 - 19h30

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre avant tout Les Lodges de Socrate, c'est intégrer un établissement à taille humaine où la qualité du service et l'expérience client sont au coeur de nos priorités. C'est aussi évoluer dans un environnement où votre implication fera réellement la différence.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Anglais
• Permanence téléphonique