Chef de Secteur Caisses et Accueil H/F - 27

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire

Dès l'ouverture du magasin, vous gérez le rythme des caisses et l'accueil des clients avec méthode et réactivité.

Vous supervisez les équipes d'hôtes et hôtesses de caisse, veillez à la fluidité du passage en caisse et garantissez une qualité d'accueil irréprochable. Vous travaillez en lien direct avec la direction du magasin, les responsables de rayons et les services administratifs pour assurer une organisation fluide et efficace.

Vos principales missions :

- Encadrer et animer l'équipe caisse et accueil
- Planifier les horaires et répartir les postes de travail
- Contrôler les encaissements et veiller à la conformité des procédures
- Gérer les situations clients complexes avec diplomatie
- Suivre les indicateurs de performance du secteur caisse

Vous contribuez ainsi à la satisfaction client et à la bonne image du magasin.