Gestionnaire Créances H/F - 27

CPAM DE L'EURE

"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant.

Acteur local, notre Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d'environ 583 000 bénéficiaires sur le département de l'Eure. Nous mettons également en oeuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins.

Notre organisme intègre la Qualité de Vie au Travail afin de concilier vie privée et vie professionnelle. Une attention particulière est portée à la formation des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.

Dans le cadre de notre Politique Diversité, nous veillons à l'égalité Femmes/Hommes et étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Description du poste

L'assurance Maladie de l'Eure recherche 1 Gestionnaire créances (H/F) » dans le cadre d'un CDD de 3 mois (renouvellement possible) à pourvoir dès que possible, sur notre site d'Évreux.

Rattaché au service financier, composé d'un manager d'activité et d'un manager de proximité, vous serez intégré à une équipe de 3 Gestionnaires et 1 chargé de recouvrement. Intervenant en renfort au sein de l'équipe, vous contribuerez au recouvrement des créances lors des phases amiables et contentieuses. A ce titre, vous prendrez en charge la gestion comptable des créances ainsi que les échanges avec les débiteurs (mail, téléphone, courrier). Vous assurerez également la transmission des informations en interne avec les autres services de la CPAM.

Enfin, selon votre profil, vous pourrez également être amené à intervenir sur les activités comptables et de trésorerie.

Vos missions :

- Affecter les encaissements et en assurer le suivi régulier,
- Analyser et suivre les dossiers confiés en lien avec les services concernés (prestations, LCF, juridique, etc.),
- Identifier les créances douteuses et réaliser la mise à jour comptable associée,
- Prévenir et traiter la prescription des créances,
- Réaliser les contrôles du dossier de clôture des comptes,
- Justifier les comptes de tiers associés aux créances,
- Réaliser un diagnostic de la situation financière du débiteur,
- Repérer les situations nécessitant un traitement spécifique (en fonction des causes d'impayés / de la qualité du débiteur / du montant de la créance) et mettre en place les actions adaptées,
- Mettre en place les actions de recouvrement amiable (relance, contact téléphonique, délai de paiement, mise en demeure, compensation ou opposition amiable...),
- Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances (plan de remboursement intégral ou échelonné de la dette),
- Informer les débiteurs sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider,
- Effectuer les recherches liées aux demandes de l'Agence de Gestion et de Recouvrement des Avoirs Saisis et Confisqués,
- Contribuer aux opérations de fin d'exercice.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera tenu au secret professionnel.

Ce poste est à pourvoir sur notre site d'Evreux dans le cadre d'un contrat de 36h par semaine du lundi au vendredi.

Profil recherché

Vos compétences

Votre rigueur, persévérance et votre esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour ce poste. Votre capacité à écouter activement, à convaincre avec bienveillance et à désamorcer les tensions sera un atout majeur pour accompagner nos publics tout en garantissant la qualité de nos échanges et l'atteinte de nos objectifs.

Votre formation

Vous bénéficiez idéalement d'une formation supérieure au Baccalauréat dans le domaine de la gestion du recouvrement des créances, ou défaut d'une formation de type gestion administration, comptabilité et gestion, etc.

Informations complémentaires

Rémunération :

- Salaire : 1917,57€ brut mensuel calculé sur 35h (+RTT)

Avantages :

Pour vous accompagner dans la conciliation de votre vie privée et professionnelle :

- Horaires variables: plages variables de 7h30 à 9h00 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h00 à 11h30 et de 14h00 à 16h00
- Carte Ticket restaurant (11,52 €/jour travaillés, dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)

- Complémentaire santé avec participation de l'employeur,

- Prise en charge à 50% de votre abonnement de transport en commun

Contact

Merci de postuler impérativement sur ce site, la lettre de motivation est impérative pour que votre candidature soit analysée.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !