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Assistant de Gestion Instructeur Prestations Établissements - Hôtel du Département À... H/F - 27

Description du poste

Au sein de la direction autonomie et santé, vous assurez, sur un secteur déterminé, la réception, l'enregistrement, l'instruction et le suivi des demandes d'aide sociale aux personnes âgées et personnes en situation de handicap en établissement et en famille d'accueil, mais également l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) en établissement.

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Conditions d'exercice de l'emploi :

Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (F/H) - catégorie C
Emploi situé à l'hôtel du département à Evreux ;
Relations avec les directions de la délégation solidarités, les usagers, les familles, les organismes tutélaires, les organismes d'aide et d'accompagnement à domicile, les mairies... ;
Contacts essentiellement téléphoniques et par voie informatique ;
Assurer la continuité de service ;
Plan de formation dynamique ;
Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d'ancienneté ;
Accès restaurant administratif ;
Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;
Possibilité de télétravail et jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.

Missions :

- Procéder à l'instruction complète des dossiers de demande d'aide sociale en établissement : Personnes Agées et Personnes en situation de Handicap (PA/PH), séjours temporaires, Allocation Personnalisé d'Autonomie (APA) en établissement;
- Garantir l'application des réglementations liées à l'attribution des prestations (règlement départemental d'aide sociale, code de l'action sociale et des familles), des procédures internes de traitement, et des délais légaux d'instruction ;
- Effectuer les saisies informatiques nécessaires sur le logiciel "IODAS" ;
- Etablir des synthèses des dossiers et des propositions de décision ;
- Contribuer à l'accueil téléphonique du service, de primo enregistrement des dossiers et d'envoi des notifications ;
- Assurer le suivi des dossiers et leurs mises à jours ;
- Effectuer l'instruction de toutes les aides annexes à l'aide sociale (séjours temporaires) ;
- Rédiger les courriers relatifs à la gestion des prestations à destination des bénéficiaires : mairies, obligés alimentaires, autres départements...etc.

Compétences requises

  • Traitement du courrier
  • Permanence téléphonique
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Chiffres clés de l'emploi à Évreux

  • Taux de chomage : 15%
  • Population : 46349
  • Médiane niveau de vie : 18040€/an
  • Demandeurs d'emploi : 6210
  • Actifs : 20598
  • Nombres d'entreprises : 3117

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