Assistant Equipe Service H/F - 27

Votre mission

Adecco Alencon recrute pour l'un de ses clients , un Assistant Service Equipe F/H
Votre mission principale est d'assurer l'accueil téléphonique des clients, la planification des interventions , ainsi que la partie administrative liée à l'activité du service.

Vos missions :

- Remonter les informations émanant des clients aux vendeurs et aux assistantes commerciales
- Remonter les réclamations clients
- Etablissement factures clients
- Ouverture compte client
- Renseigner les clients sur le materiel du parc de location
- Prise de rendez vous client
- Contribuer à la mise en place d'actions correctives et préventives

Votre profil

Compétences requises

- Connaissance des différents matériels et contrats
- Connaissance des dossiers clients du secteur
- Connaissance de l'oganisation du service et des liens avec les autres services
- Maitrise d'outils informatiques courants DLRIX, Excel et Word
- Reporting d'activité

Autres:
- Sens du service et du commerce
- excellent relationnel
- Discrétion, confidentialité, éthique
- Sens du travail en commun et de la coopération interservices
- Sens de l'observation et de l'écoute
- Tact et diplomatie
- Rigueur, Organisation, Méthode
- Sens des priorités
- Formation Bac +2 minimum

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.