Conseiller Client H/F - 27

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
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- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesLe cabinet Conseil Recrutement de l'Eure accompagne un acteur majeur de la distribution automobile dans sa recherche d'un Conseiller Commercial Service Après-Vente (H/F) pour son site d'Évreux.

-Accueillir les clients en atelier et identifier leurs besoins en matière d'entretien, de réparation ou de services complémentaires.
-Proposer des prestations adaptées et personnalisées, en lien avec les standards des marques représentées.
-Assurer le suivi commercial des interventions : devis, planification, relances, satisfaction client.
-Promouvoir les offres de financement, garanties, contrats d'entretien et autres produits périphériques.
-Gérer les réclamations et assurer un service client de qualité, dans une logique de fidélisation.
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la fluidité du parcours client.
-Tenir à jour les outils de gestion client (CRM, DMS) et assurer le reporting des activités.
-Participer à des opérations commerciales et événements liés au service après-vente.

-Expérience préalable dans le secteur automobile, idéalement en service après-vente ou relation client.
-Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
-Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.
-Maîtrise des outils informatiques de gestion client.
-Formation commerciale (BTS, École de Vente) ou technique avec forte orientation client.
-Permis B exigé.

Pourquoi postuler ?
Ce poste s'adresse à des personnes passionnées par la relation client, la qualité de service et l'esprit d'équipe. Si vous aimez relever des défis, accompagner les clients dans leurs parcours après-vente et évoluer dans un environnement dynamique.