Référent Télégestion et Indicateurs - Conseil Départemental de l'Eure H/F - 27

Au sein de la direction autonomie et santé, vous assurerez le suivi et le développement des outils métier (notamment la télégestion), contribuerez à la mise à disposition, l'analyse et l'évolution des indicateurs nécessaires au pilotage stratégique de la Direction ;
Révélez votre talent, rejoignez-nous !

Conditions d'exercice de l'emploi :
Cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux (F/H) - catégorie B
Emploi situé à l'Hôtel du département à Evreux ;
Relations avec les différents services de la Délégation, les services de la Délégation ressources, la MDPH et les partenaires institutionnels ;
Plan de formation dynamique ;
Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d'ancienneté ;
Accès restaurant administratif ;
Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;
Possibilité de télétravail et jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.

Missions :
* Assurer le bon fonctionnement et le suivi opérationnel de la télégestion, en lien avec les services d'aide à domicile, les prestataires, les mandataires et les usagers. Participer à l'évolution fonctionnelle des outils dans le cadre de la télégestion notamment via des phases de tests, remontées terrain et propositions d'amélioration. Participer activement à la définition, à la production et à la fiabilisation des indicateurs nécessaires à la direction (quantitatifs, qualitatifs, tableaux de bord). Travailler en transversalité avec les différents pôles pour garantir la cohérence et la lisibilité des données ;
* Analyser les demandes d'évolution ou de dysfonctionnement de l'outil pour en dégager les besoins métiers et techniques. Identifier les besoins en indicateurs avec les services métiers, automatiser les extractions et consolidations de données. Veiller à la disponibilité des indicateurs en lien avec les échéances de pilotage stratégique, opérationnel. Proposer de nouveaux indicateurs adaptés aux enjeux actuels (suivi de l'activité, impact des offres innovantes, qualité du service rendu) ;
* Assurer le lien avec les territoires et la MDPH pour relayer l'information liée à son champ de compétences. Participer aux projets de la direction, notamment ceux liés à la modernisation des outils numériques ou au développement de nouveaux services.