Chargé de la Relation Client à Evreux BTS Ndrc H/F - 27

Situé au coeur de la Normandie, le campus Groupe Alternance Évreux est un établissement privé reconnu, membre du réseau national Groupe Alternance, l'un des leaders français de la formation en alternance.

Groupe Alternance Évreux met un point d'honneur à accompagner ses étudiants dans leur parcours :

Coaching personnalisé pour la recherche d'entreprise

Ateliers de préparation aux entretiens

Aide à la rédaction de CV et lettres de motivation

Plateforme e-learning pour un apprentissage flexible

Informations pratiques

Adresse : 487 rue de l'Industrie, 27000 ÉvreuxDans le cadre d'un partenariat avec notre centre de formation, une salle de sport locale recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son équipe dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Cette entreprise dynamique, spécialisée dans la remise en forme et le coaching personnalisé, souhaite renforcer sa stratégie commerciale et digitale pour accompagner sa croissance.

Mission :

En lien avec l'équipe de direction et le service commercial, tu participeras activement à la gestion et au développement de la relation client :
- Accueillir, informer et orienter les prospects et adhérents
- Participer aux actions de prospection (téléphonique, réseaux sociaux, terrain)
- Promouvoir les offres d'abonnement et services (coaching, cours, événements)
- Animer la présence de la salle sur les réseaux sociaux
- Mettre en place des actions de fidélisation et de relance
- Contribuer à la mise en place de partenariats locaux
- Suivre les indicateurs commerciaux et proposer des actions correctives